Iluminação pública
Lâmpada queimada há mais de uma semana
CríticaClassificada
Cidades inteligentes, decisões informadas
Monitoramento urbanointeligente paracidades mais eficientes
O SIMUP recebe a ocorrência do cidadão, calcula a gravidade no momento do registro e entrega o caso já priorizado para a organização que atende aquela região. Sem fila por ordem de chegada.
- Geolocalização
- Severidade automática
- Roteamento por cobertura
- Histórico auditável
Descarte irregular
Entulho acumulado em calçada de escola
AltaClassificada
Vias públicas
Buraco profundo na faixa da direita
MédiaClassificada
- 15.842
- Ocorrências registradas
- 12.103
- Resolvidas
- 4.327
- Em andamento
- 898
- Críticas
- 27
- Bairros monitorados
Dados de demonstração. O SIMUP é um projeto acadêmico e ainda não opera com base de produção.
O problema
A cidade já reporta. O que falta é ordenar.
A demanda urbana não chega pouco — chega desorganizada. Sem gravidade, sem geografia estruturada e sem retorno para quem reportou.
Demanda espalhada por canais que não conversam
Telefone, redes sociais, formulário e balcão geram registros duplicados que ninguém consolida.
Fila atendida por ordem de chegada
Sem critério de gravidade, um fio exposto na porta de uma escola espera o mesmo tanto que uma placa desbotada.
Localização registrada como texto livre
"Perto do mercado" não permite agrupar ocorrências, identificar reincidência nem medir concentração.
Nenhum rastro para quem reportou
O cidadão registra e não sabe se alguém leu, quem é o responsável, nem o que aconteceu depois.
Como funciona
Do registro na rua à decisão priorizada
Cinco passos, todos automatizados a partir do momento em que o cidadão aperta enviar.
- 01
O cidadão registra
Categoria, descrição e evidências pelo aplicativo, em três passos, com uma mão.
- 02
A localização é capturada
Coordenadas do dispositivo resolvidas em bairro, cidade e estado — campos estruturados, não texto livre.
- 03
A severidade é calculada
Categoria, termos de risco no texto e tipo de evidência somam um score que define a prioridade.
- 04
A organização certa é notificada
A cobertura declarada de cada organização é comparada com a localização da ocorrência.
- 05
O atendimento fica rastreável
Cada mudança de status notifica o autor e é exportada para o datalake com data e responsável.
Inteligência
A prioridade é calculada, não opinada.
Cada ocorrência recebe um score no instante do registro. A regra é determinística: os mesmos dados produzem sempre a mesma classificação, e qualquer decisão pode ser explicada.
- Categoria da ocorrência+1 a +2
- Alagamento, segurança e iluminação pesam mais que descarte irregular ou buraco.
- Termos de risco no texto+1 a +3
- Expressões como "fio exposto", "escola", "desabamento" e "intransitável" elevam o score.
- Tipo de evidência anexada+1 a +2
- Vídeo pesa mais que foto. Anexar uma nova evidência reavalia a classificação já emitida.
Não há modelo estatístico envolvido. A escolha por uma heurística auditável é deliberada: em gestão pública, a decisão precisa ser defensável linha por linha.
| Nível | Faixa |
|---|---|
| Crítica Risco imediato a pessoas. Atendimento prioritário. | score ≥ 6 |
| Alta Impacto relevante na via ou no serviço público. | score 4 a 5 |
| Média Problema confirmado, sem risco imediato. | score 2 a 3 |
| Baixa Registro informativo ou de baixo impacto. | score < 2 |
Anexar uma evidência recalcula o score e atualiza as 1 ou mais notificações já emitidas para aquela ocorrência.
Geolocalização
Onde o problema se concentra
Bairro, cidade e estado são campos estruturados, não texto livre. Isso permite agrupar ocorrências próximas, identificar reincidência e medir concentração por região.
Legenda de severidade
- Crítica
- Alta
- Média
- Baixa
- Pontos próximos se agrupam e o grupo assume a cor da severidade mais alta que ele contém.
- Cada agrupamento mostra a contagem, então cor nunca é a única informação disponível.
Filtros
- Categoria
- Todas
- Severidade
- Todas
- Status
- Pendente, Em andamento
- Período
- Últimos 30 dias
6 categorias disponíveis, de iluminação pública a outros.
Participação cidadã
Dois papéis, um mesmo dado
O SIMUP não coloca o cidadão de um lado e a gestão do outro. O mesmo registro serve as duas pontas, com o histórico visível para quem reportou.
Cidadão
- O que faz
- Registra a ocorrência com foto e localização, e acompanha cada mudança de status.
- O que recebe
- Retorno rastreável: sabe quando o atendimento começou e quando terminou.
Organização
- O que faz
- Declara a área que atende e recebe automaticamente o que acontece nela.
- O que recebe
- Fila ordenada por gravidade, com mapa de concentração e indicadores do período.
Dashboard
A operação inteira em uma tela
O painel abaixo é o produto real renderizado com dados de demonstração — os mesmos componentes, gráficos e cores que a organização usa em produção.
Visão geral
- Total15.842
- Críticas898
- Em andamento4.327
- Resolvidas12.103
Evolução temporal
- Período atual
- Período anterior
Por severidade
15.842Total
- Crítica5,7%898
- Alta23,0%3.642
- Média39,0%6.180
- Baixa32,3%5.122
Por categoria
15.842Total
- Iluminação pública28,0%4.436
- Descarte irregular24,0%3.802
- Vias públicas18,0%2.851
- Alagamento13,8%2.188
- Segurança8,0%1.268
- Outros8,2%1.297
- Visão geral operacional
- Total, pendentes, críticas, em andamento e resolvidas, com distribuição por categoria e severidade.
- Mapa com agrupamento
- Pontos próximos se agrupam e assumem a cor da severidade mais alta do grupo.
- Lista filtrável e paginada
- Filtros combináveis por severidade, status, categoria e bairro, refletidos na URL.
- Centro de notificações
- Alertas de nova ocorrência, severidade reavaliada e mudança de status, com leitura marcada.
Aplicativo
O registro acontece na rua, com uma mão
O aplicativo é a porta de entrada da plataforma. Três passos, câmera e GPS nativos, e cache local para funcionar mesmo com rede instável.
- Registro em três passos com câmera e GPS
- Cache local para funcionar com rede instável
- Acompanhamento das próprias ocorrências
- Notificações de mudança de status
Construído em Kotlin Multiplatform com Compose Multiplatform: uma base de código para Android e iOS. A publicação nas lojas depende das contas de desenvolvedor e ainda não foi submetida.
Nova ocorrência
- 1Detalhes
- 2Localização
- 3Evidências
Categoria
Iluminação pública
Descrição
Lâmpada queimada há mais de uma semana. Trecho muito escuro à noite.
Rua das Palmeiras, 432 — Centro, São Paulo/SP
3 fotosCrítica
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